第五章 总结成交阶段的销售话术

  总结成交是实现销售的"最后一击"。在总结成交阶段,顾客已经在做最后的决定,"买"还是"不买"。此时,精明的销售人员应该根据对顾客的观察与判断,进行适当的总结,帮助顾客下定决心购买乳福康。
  记住:促使顾客最后下决心购买的时候,我们要比顾客更坚决、更有信心!不到万不得已的时候,千万不要将购买的选择权交给顾客,我们给顾客的选择权利是买一个疗程还是买两个疗程,而不是不买!
1、 您这种情况,用乳福康挺合适的,你买一个疗程试试吧。
2、 这套乳福康我就先给您打包装好啦!
3、 您看,我现在给您开票好吗?
4、 您还有什么犹豫的吗?买这个你尽管放心!
5、 您要发票吗?
6、 我帮您先收起来,您拿这张小票去收银台交一下钱吧。
7、 您看您是现金支付呢还是刷卡?
8、 象您刚才所说的,选用乳福康送给您的朋友,是最好不过的了,他一定会感到意外惊喜的!
9、 这种产品治疗乳腺增生效果这么好,对您的情况又合适,您就放心买吧。我给您拿一套!
10、您选择这个,绝对没错!

第六章 销售结束阶段的销售话术
 


顾客经过"漫长"的比较与考虑,最终购买了我们的产品,这个时候,在顾客心中会产生一种难以抑制的满足感。作为销售人员,在销售结束阶段的核心任务就是强化顾客的满足感,让顾客更加高兴。当然,我们不要忘了请顾客向自己的亲朋好友中有乳腺增生情况的倾情推荐咱们的"乳福康"。
让顾客高兴,让顾客更加坚信自己的选择是正确的!
1、 这是您的发票,请您收好!
2、 您检查一下,没什么问题的话,我就帮您包起来。
3、 建议您在使用之前,再看一下使用指导,也可以选择去我们的援助中心接受服务。
4、 回头有什么问题,您给我们打个电话就行!
5、 我们的售后服务电话和地址在宣传单上都有,需要的时候您可以打电话。
6、 谢谢您购买我们的产品,觉得好的话就帮我们宣传宣传,谢谢您啊!
7、 你慢走,有什么问题也可以进入乳福康的网站直接留言或向专家咨询。
8、 您拿好了,有问题您可以随时拨打这上面的电话进行咨询。
9、 您慢走,欢迎再次光临。
10、再见,有问题随时找我!

 

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